外部送信について

最終更新日: 2026年10月20日

Req（運営: 株式会社viviON）は、サービスの提供と改善のために、利用者の端末から外部の事業者のサービスへ情報を送信しています。

電気通信事業法の定めに基づき、送信先の事業者、送信する情報、利用目的をお知らせします。お知らせのメールのように、Reqのサーバーから送信するものも、あわせて載せています。

送信する情報と利用目的

利用者の端末から情報を送信するときは、IPアドレスと、ブラウザと端末の種類も、あわせて送信します。下の各送信先には、それ以外の情報を載せています。

登録やログインのときに、Clerkを通じて、人による操作かどうかを確かめる画面を表示することがあります。

カード情報は、PAY.JPが提供する入力欄からPAY.JPへ直接送信します。Reqは、カード番号とセキュリティコードを保存しません。

本人認証では、カード会社の画面へ移動することがあります。

送信先: Convex Systems, Inc.（Convex）
送信する情報: 依頼の内容（タイトル、本文、金額）
参考として添付したファイル
プロフィールとメニューの内容と画像
納品のURLとメッセージ
ログイン状態を確かめるための情報
利用目的: 依頼、受諾、納品などの処理と、そのデータの保存

Reqの利用状況を把握して改善するために、計測を有効にしている間、次の情報を送信します。送信の前に同意を確認する画面は表示しません。

送信先: Google LLC（Google アナリティクス 4、Google タグマネージャー）
送信する情報: 閲覧したページのURLと参照元のURL（検索語などの付加情報を除いたもの）
画面の種類
行った操作（クリエイターのページの閲覧、依頼の入力開始、登録・ログイン、支払い画面の表示、依頼の完了、アンケートを開く操作など）
閲覧・依頼したクリエイターのページを区別するための番号（利用者本人を表す番号ではありません）
メニューの種類
依頼の金額と通貨
自動的に送信される情報: Cookieなどの識別子、おおよその地域、閲覧日時
送信しない情報: 氏名、メールアドレス、パスワード、依頼の本文、ファイル名、カード情報
Reqの利用目的: どこから訪問され、どの画面で利用が止まるかを把握し、サービスを改善するため
送信先の利用目的: 送信された情報を、Googleのサービスの提供、維持、改善などに利用することがあります

利用者が迷う画面や操作の問題を見つけて改善するために、計測を有効にしている間、画面での操作の記録を送信します。依頼者の名前、メールアドレス、依頼の内容、メッセージ、ファイル名、入力した内容は、伏せた状態で送信します。送信の前に同意を確認する画面は表示しません。

送信先: Microsoft Corporation（Microsoft Clarity）
送信する情報: 閲覧したページのURLと参照元のURL（依頼を区別する番号を含むことがあります）
画面の構成と、画面に表示された文字（上で伏せると書いたものを除く）
押したリンクの行き先のURL（作品のURL、依頼の本文に書かれたURL、アンケートのURLを含むことがあります）
画面での操作（クリック、タップ、スクロール、マウスの動きなど）
画面の大きさ
自動的に送信される情報: Cookieなどの識別子、おおよその地域、閲覧日時
送信しない情報: パスワード、カード情報
Reqの利用目的: 利用状況を把握し、操作上の問題を見つけて、サービスを改善するため
送信先の利用目的: 送信された情報を、Microsoftのサービスの提供、改善、広告などに利用することがあります

お問い合わせとアンケートは、Google フォームへ移動して入力します。

Reqからのお知らせのメールは、メールの送信を有効にしている間、Reqのサーバーから Amazon SES を使って送信します。

ご不明な点は、お問い合わせからご連絡ください。